Última actualización: mayo de 2018
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Qué información podemos recabar
Cuando usted visita el Sitio web, nuestros servidores capturan sus direcciones IP, sus nombres de dominio y sus identificadores de red. En algunos países, incluidos algunos del Espacio Económico Europeo, esta información puede considerarse información de identificación personal según las leyes de protección de datos aplicables. Dicha información se combina para medir el número de visitas, el tiempo medio pasado en el Sitio web, las páginas vistas y otra información de uso similar. Utilizamos esta información para medir el uso de nuestro Sitio web y mejorar el contenido de este.
Las direcciones de correo electrónico y otra información de identificación personal tales como el nombre y el apellido, el domicilio u otra dirección física, número de teléfono y otra información similar se conocerán únicamente cuando sean proporcionados voluntariamente por los visitantes para el registro de compras de productos, boletines informativos y comunicaciones, sorteos, concursos y otras participaciones de visitantes en cualquier actividad interactiva en línea disponible.
Uso y divulgación de la información recabada
A menos que se divulgue de otro modo durante su recopilación, la información de identificación personal que pueda recabarse en relación con los visitantes del presente Sitio web será conservada por nosotros o nuestra matriz, nuestras filiales o empresas asociadas (las «Filiales»). Nosotros y nuestras Filiales no vendemos ni transferimos o ni de ningún otro modo divulgamos dicha información de identificación personal fuera de dichas empresas, excepto en los modos indicados a continuación o cuando la divulgación sea requerida por ley.
Podremos utilizar la información personal que usted proporcione para cualquiera de los siguientes fines: (1) para ponernos en contacto con los propietarios de productos en caso de retiradas de productos, (2) para comprender el uso de nuestro Sitio web y realizar mejoras; (3) para la entrega de premios; (4) para responder a solicitudes específicas de visitantes; (5) para obtener el consentimiento paterno de visitantes menores de 18 años (o la edad de mayoría de edad aplicable si es más alta en alguna jurisdicción en particular), cuando sea necesario; (6) para enviar cualquier notificación necesaria a nuestros visitantes o sus padres o tutores, cuando sea necesario; (7) para proteger la seguridad o integridad de nuestro Sitio web cuando sea necesario; (8) para enviarle notificaciones o solicitudes relativas al Sitio web, nuestros productos o nuestras Filiales; (9) para compartirla con minoristas y distribuidores autorizados para hacerle llegar nuestra promoción de productos, y (10) en general, para promocionar y comercializar nuestros productos o productos de nuestras Filiales con usted.
Podremos igualmente compartir su información personal con terceros para los siguientes fines:
- para que nos presten servicios en relación con los fines enumerados anteriormente, tales como alojamiento de sitios web, servicios profesionales (incluidos servicios de tecnología de la información e infraestructura relacionada), servicios de atención al cliente, envío de artículos que encargue, auditoría y otros servicios similares necesarios para gestionar el Sitio web y los servicios que usted solicite. En tales casos, la información será compartida para el fin establecido, y no para su uso independiente por parte del proveedor de servicios.
- en relación con una reorganización corporativa, fusión, venta, creación de empresa conjunta, cesión, transferencia u otra disposición, ya sea real o potencial, de la totalidad o cualquier parte de nuestro negocio, activos o existencias.
- con cualquier organismo competente que se encargue de hacer cumplir la ley u organismo regulador, agencia gubernamental, tribunal u otro tercero a los que pensamos que es necesario revelar la información (i) para cumplir con la ley o regulación aplicable, (ii) para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales, o (iii) para proteger sus intereses vitales o los de cualquier otra persona; y
- con cualquier otra persona con su consentimiento para la divulgación.
Fundamento jurídico para el tratamiento de información personal
Nuestro fundamento jurídico para recabar y usar su información personal como se describe anteriormente dependerá de la información personal en cuestión y del contexto específico en el que la recabemos.
Sin embargo, habitualmente recabaremos su información personal únicamente (i) cuando necesitemos la información personal para ejecutar un contrato con usted, (ii) cuando el tratamiento sea para nuestro interés legítimo y no se vea anulado por sus derechos (por ejemplo, para personalizar nuestro marketing con respecto a usted), o (iii) cuando tengamos su consentimiento para hacerlo. En algunos casos, puede que tengamos también una obligación legal para recabar su información personal o la necesitemos para proteger sus intereses vitales o los de otra persona.
Si le solicitamos que proporcione información personal para cumplir con un requisito legal o para ejecutar nuestro contrato con usted, se lo explicaremos con claridad en el momento pertinente y le informaremos de si la facilitación de su información personal es obligatoria o no (así como de las posibles consecuencias en caso de que usted no la facilite).
En caso de que recabemos y utilicemos su información personal basándonos en nuestro interés legítimo (o el de cualquier tercero), dicho interés estará relacionado de manera general con la gestión de nuestra plataforma y la comunicación con usted según sea necesario para prestarle nuestros servicios, la respuesta a sus consultas, la mejora de nuestra plataforma, el desarrollo de la comercialización o para los fines de detección o prevención de actividades ilegales. Podemos tener otros intereses legítimos, y de ser así, le explicaremos con claridad en el momento pertinente cuáles son dichos intereses legítimos.
Si tiene preguntas o necesita más información sobre el fundamento jurídico en el que nos basamos para recabar y usar su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.
Menores de edad
Forma parte de nuestra política que los visitantes de nuestro Sitio web menores de 18 años (o la edad aplicable de mayoría de edad si es más alta en alguna jurisdicción en particular) no puedan publicar o suministrar información en nuestro Sitio web sin el consentimiento de sus padres. Deberá supervisar las actividades en línea de sus hijos y considerar el uso de herramientas de control parental disponibles en servicios en línea y proveedores de software que permiten crear un entorno de Internet apto para niños. El Sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recabaremos deliberadamente ninguna información de identificación personal de menores de 13 años. En caso de que tengamos conocimiento de haber obtenido cualquier tipo de información de identificación personal de menores de 13 años, borraremos dicha información.
Cookies, balizas web («web beacons»), y publicidad en línea
Podremos emplear una tecnología denominada “cookies” para proporcionarle información personalizada. Una “cookie” es un pequeño elemento de datos que un Sitio web puede enviar a su navegador y que posteriormente puede ser almacenado en su navegador de manera que podamos reconocerle cuando vuelva a visitarlo. Puede encontrar más información sobre el modo en que utilizamos las cookies y tecnología de seguimiento similar en nuestra Política de cookies.
Acceso a redes sociales
Si inicia sesión o se conecta al Sitio web a través de cualquier servicio de redes sociales, como por ejemplo Facebook, Instagram, Twitter, YouTube y otros servicios, cualquier información que nos proporcione (o que nos haya proporcionado) estará sujeta a la política de privacidad de dicha red social o servicio. No supervisamos las prácticas de privacidad de dichas redes o servicios, ni somos responsables de estas. Deberá consultar la política de privacidad de dichas redes o servicios.
Seguridad
El presente Sitio web dispone de medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal. Algunas de las medidas que empleamos en distintas circunstancias son el encriptado, los puntos de acceso seguro a nuestros servidores y el seguimiento y formación de nuestro personal para proteger contra la pérdida, el uso indebido y la alteración de la información bajo nuestro control. Sin embargo, ningún sistema es perfecto ni puede garantizar que no vayan a producirse accesos no autorizados o robos de información.
Transferencias de datos internacionales
Su información personal podrá transferirse a o tratarse en países distintos al país en el que usted resida. Dichos países podrían tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país.
En particular, algunos de los servidores de nuestro Sitio web están ubicados en los Estados Unidos, y nuestro grupo de empresas y proveedores de servicios externos y socios llevan a cabo su actividad en todo el mundo. Esto significa que, cuando recabamos su información personal, podemos tratarla en distintos países.
Sin embargo, hemos tomado las medidas de seguridad necesarias para requerir que su información personal permanezca protegida en virtud de la presente Política de privacidad. Esto incluye la implementación de las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea para las transferencias de información personal entre las empresas de nuestro grupo. Asimismo, hemos implementado medidas con nuestros proveedores de servicios y colaboradores externos. Podemos proporcionarle más detalles y copias de las cláusulas contractuales tipo previa solicitud.
Retención de datos
Retenemos información personal que recabamos de usted cuando tenemos una necesidad comercial legítima para hacerlo, por ejemplo, para prestarle algún servicio que haya solicitado, para retener su información para fines comerciales futuros o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables aplicables.
Cuando dejemos de tener la necesidad comercial legítima de tratar su información profesional, la suprimiremos o la anonimizaremos o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal se haya almacenado en archivos de respaldo), la almacenaremos de manera segura y aislaremos para impedir cualquier tratamiento adicional hasta que sea posible su supresión.
Sitios web de terceros
El presente Sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de dichos sitios o de otros sitios a los que estos enlacen.
Sus derechos de protección de datos
Si usted es residente del Espacio Económico Europeo, o si se encuentra en otras situaciones determinadas, tendrá los siguientes derechos de protección de datos, que podrá ejercer poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos indicados más adelante:
- El derecho de acceso, corrección, actualización o solicitud de supresión de su información personal.
- El derecho de oposición al tratamiento de su información personal, el derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de su información personal o el derecho a solicitar la portabilidad de sus datos personales.
- El derecho a optar por no recibir las comunicaciones de marketing que le enviamos en cualquier momento. Podrá ejercer este derecho haciendo clic en el enlace de «cancelación de suscripción» o «dejar de recibir comunicaciones de marketing» presente en los correos electrónicos de marketing que le enviemos. De manera alternativa, podrá indicar sus preferencias de comunicaciones de marketing para el correo electrónico, teléfono o correo postal durante el registro o en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos indicados más adelante.
- El derecho, en caso de que recabemos y tratemos su información personal con su consentimiento, a revocar el consentimiento en cualquier momento. La revocación de su consentimiento no afectará a la legalidad de ningún tratamiento que hayamos llevado a cabo antes de su revocación, ni afectará el tratamiento de su información personal realizado según bases legales para su tratamiento independientes al consentimiento.
Respondemos a todas las solicitudes que recibimos de personas que desean ejercer sus derechos de protección de datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.
Tiene igualmente derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de su información personal. Para más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos.
Modificaciones y actualizaciones.
Podremos revisar la presente Política de privacidad ocasionalmente. Siempre que actualicemos nuestra Política de privacidad, tomaremos las medidas adecuadas para informarle según la importancia de las modificaciones que realicemos. Si no está de acuerdo con la política, deberá cesar inmediatamente el uso del Sitio web. Puede saber cuándo se actualizó por última vez la presente Política de privacidad comprobando la fecha de «última actualización» indicada al principio de la misma.
Si tiene alguna pregunta o duda sobre nuestro el uso que hacemos de su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:
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